Cómo protegemos tu información en j400m
Tu privacidad es el cimiento de la confianza que nos pides cada vez que abres tu cuenta. En j400m, cada dato que compartís —desde tu correo hasta tus...
Qué cubre esta política y dónde aplica
Esta política de privacidad se aplica a todas las actividades que realizás en j400m dentro de las regiones de México donde operamos conforme a la ley local. Recopilamos información cuando te registrás, cuando realizás un depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, cuando jugás en nuestras mesas en vivo, slots o secciones de apuestas deportivas, y cuando nos contactás por soporte.
Usamos esos datos para verificar tu identidad, procesár retiros, mejorar tu experiencia en el lobby y cumplir con obligaciones legales. Jamás vendemos tu información a anunciantes externos ni la compartimos sin tu consentimiento explícito, salvo cuando la ley mexicana nos lo exige. Tu cuenta permanece bajo tu control total, y podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos cuando quieras.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Dudas sobre cómo manejamos tu información?
Chat en vivo
Abrí el chat desde tu cuenta o la página de inicio. Nuestro equipo responde preguntas sobre privacidad en español todos los días. Están disponibles para aclarar cómo se maneja cualquier dato tuyo.
Correo de protección de datos
Enviá tu consulta a [email protected]. Respondemos dentro de cinco días hábiles con detalles sobre cómo usamos o protegemos tu información específica.
Centro de ayuda y privacidad
Accedé desde tu panel a la sección de privacidad donde podés ver un registro de tus datos, solicitar cambios o eliminar información que ya no quieras que almacenemos.
Por qué confiar en esta política de j400m
Transparencia en el flujo de datos
Mostramos exactamente dónde van tus datos después que los enviás. Una copia de tu info de depósito por OXXO o SPEI queda en tu cuenta. Sabés siempre a quién le llega qué.
Certificados de seguridad verificables
Nuestros servidores usan SSL 256 bits y pasan auditorías de seguridad anuales. Podés pedir el reporte de cumplimiento a nuestro equipo si querés verificar que hacemos lo que decimos.
Retención de datos limitada en tiempo
No guardamos tu información de pago indefinidamente. Los datos de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se archivan después de cierto período conforme lo permite la ley mexicana.
Sin cookies de seguimiento invasivo
Usamos cookies solo para que no tengas que ingresar de nuevo o para recordar tus juegos favoritos. No vendemos datos de navegación a publicistas.
Cumplimiento con leyes mexicanas
Respetamos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y cooperamos con autoridades solo cuando presentan orden legal válida.
Reporte anual de transparencia
Publicamos cada año cuántas veces autoridades solicitaron acceso a datos de usuarios y cuánto cumplimos. Mantenemos ese número bajo y público.
Privacidad consistente en cada rincón de j400m
| En el login | Usamos la misma encriptación sin importar si entrás desde tu teléfono en el camino a casa o desde tu laptop en la oficina. |
|---|---|
| En depósitos y retiros | OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi: todos los métodos protegen tus datos bancarios bajo el mismo estándar de seguridad. |
| En las mesas en vivo | Tu información en un juego de baccarat en vivo recibe la misma protección que en la sección de slots o en apuestas deportivas. |
| En el chat de soporte | Las conversaciones con nuestro equipo de ayuda usan encriptación de punta a punta. Nadie más lee lo que te decimos. |
| En tu historial de juego | Tus jugadas, tus ganancias y tus pérdidas están cifradas en tu cuenta. Solo vos y j400m tenemos acceso real a eso. |
| En actualizaciones de política | Si cambia algo en cómo protegemos datos, te avisamos por correo con 30 días de anticipación. Vos decidís si sigues o no. |
| En borrado de cuenta | Si pedís eliminar tu cuenta, borramos todo menos lo que la ley mexicana nos pide guardar para auditoría fiscal. |